Bonusy serwisów hazardowych – marketingowa pułapka czy korzystna akcja?

W dzisiejszych czasach oszustów nie brakuje, szczególnie w Internecie. Wzmożona aktywność cyberprzestępców, hakerów i oszustów w sieci sprawiły, że cyberbezpieczeństwo oraz uczciwość stały się priorytetem zarówno dla operatorów serwisów z hazardową rozrywką online, jak i użytkowników aktywnie korzystających z ich oferty oraz usług. Ma to też odbicie w podejściu do klienta i oczekiwaniach, jakie na tym polu mają gracze. Jedną z najskuteczniejszych strategii marketingowych, mających na celu przyciągnięcie nowych użytkowników, a także utrzymanie i aktywizację obecnych, są akcje promocyjne i bonusowe. Budują one także lojalność i zaufanie do marki, a w efekcie aktywną bazę wiernych stałych klientów na lata. Czy promocje serwisów hazardowych to pułapka na graczy, czy metoda promocji dająca obopólne korzyści?

Rodzaje akcji promocyjnych w serwisach hazardowych

            Promocje dostępne w ofercie profesjonalnych serwisów hazardowych online można podzielić na trzy podstawowe kategorie, pod względem tego, do kogo są one kierowane:

1. Pakiety bonusów powitalnych na start dla nowych klientów za rejestrację konta
2. Regularne cykliczne i okolicznościowe akcje promocyjne dla aktywnych graczy
3. Programy lojalnościowe VIP dla najwierniejszych stałych użytkowników online

Dodatkowo akcje bonusowe można podzielić na bukmacherskie – dotyczące sportowych, esportowych i wirtualnych zakładów wzajemnych, oraz kasynowe – do wykorzystania w kasynie online czy też kasynie na żywo, takim jak Marvel Casino. Jakie są zatem ich główne rodzaje?

Bonusy bukmacherskie:

• Dodatkowe środki na grę bez lub od depozytu gracza
• Freebet – darmowy zakład z pokrytą za gracza stawką
• Zakład bez ryzyka – zwrot stawki przy przegranej
• Cashback, czyli częściowy % zwrot przegranej stawki
• Cashout - możliwość wcześniejszego zamknięcia kuponu
• Boostery kursów bukmacherskich na wybrane zdarzenia

Promocje kasynowe:

• Bonusowe środki na grę od lub bez depozytu gracza
• Free spiny – darmowe obroty na automatach do gier
• Bonus urodzinowy – prezent z okazji urodzin gracza
• Turnieje na slotach – organizowane przez producentów
• Akcje okolicznościowe – z okazji świąt i tym podobnych

Wszystkie wyżej wymienione typy promocji w serwisach hazardowych dzielą się na bonusy bez depozytu – całkowicie darmowe i nie wymagające wpłaty oraz na bonusy od depozytu, które, mimo że wymagają inwestycji od gracza, zwykle są popularniejsze i korzystniejsze. Wśród mniej popularnych promocji warto wspomnieć bonusy społecznościowe – za aktywność w social media oraz skuteczne zapraszanie znajomych, premie lojalnościowe – za zbieranie punktów w programach VIP i osiąganie kolejnych, coraz wyższych poziomów, a także nagrody za udział w amatorskich i profesjonalnych turniejach, na przykład w pokera, blackjacka czy bakarata. 

Jak uzyskać określone bonusy i jak je wykorzystać?

            Szczegółowe warunki wymagane do otrzymania danego bonusu są opisane w regulaminie konkretnej akcji promocyjnej. W przypadku bonusów powitalnych głównym wymogiem jest pomyślna rejestracja nowego konta użytkownika oraz, jeśli jest to bonus od depozytu, dokonanie pierwszej wpłaty na swoje konto, o określonej wartości minimalnej i maksymalnej – jak w przypadku wszystkich bonusów od depozytu. W procesie zakładania konta często konieczna jest także weryfikacja tożsamości, pełnoletności oraz adresu e-mail, a wszystko to w celach bezpieczeństwa. 

Środki bonusowe i ewentualne wygrane z darmowych zakładów, darmowych spinów czy zakładów bez ryzyka, trafiają na konto bonusowe gracza i muszą zostać obrócone wymaganą ilość razy w określonym terminie, w celu ich przeniesienia na konto główne i ewentualnego późniejszego wypłacenia na osobisty rachunek bankowy. Innymi często spotykanymi wymaganiami są minimalna i maksymalna stawka zakładu oraz wartość wygranej, dozwolony rodzaj zakładów lub gier hazardowych objętych akcją promocyjną czy maksymalna wysokość kursu bukmacherskiego i ilość zdarzeń na kuponie. Dzięki środkom bonusowym, darmowym spinom, freebetom czy zakładom bez ryzyka, gracz może sobie pozwolić na odważniejszą grę o potencjalnie wyższe kwoty wygranych. W przypadku zakładów bukmacherskich może to oznaczać grę na wyższych kursach i value betach, natomiast w kasynie online – wybór automatów z wysoką zmiennością, niską częstotliwością trafień, ale za to wysokich oraz jackpotem stałym lub progresywnym. Brak ryzyka utraty własnych środków pieniężnych sprzyja takiej ryzykownej strategii gry i potencjalnie najwyższym wygranym.