Awarie i wyłączenia prądu w Polsce
W skrócie: brak prądu zgłaszasz pod ogólnopolskim numerem alarmowym 991 (pogotowie energetyczne, czynny całą dobę). Awarie i planowane wyłączenia sprawdzisz na portalu dystrybutora, który obsługuje Twój adres. W Polsce działa pięciu głównych dystrybutorów: ENEA, ENERGA, STOEN (E.ON), PGE i TAURON, każdy na innym obszarze kraju. Poniżej znajdziesz mapę dystrybutorów według regionu i bezpośrednie linki do ich map awarii.
Który dystrybutor obsługuje mój adres?
O tym, gdzie sprawdzić awarię, decyduje dystrybutor (operator sieci, OSD), a nie sprzedawca prądu. Dystrybutor zależy od regionu. Jego nazwę znajdziesz też na fakturze za prąd, w pozycji dotyczącej dystrybucji. Tabela poniżej zestawia pięciu głównych dystrybutorów, obszar ich działania i link do bieżących awarii oraz planowanych wyłączeń.
| Dystrybutor | Obszar (orientacyjnie) | Awarie i wyłączenia |
|---|---|---|
| ENEA Operator | północno-zachodnia Polska, m.in. zachodniopomorskie, lubuskie, wielkopolskie, część kujawsko-pomorskiego i dolnośląskiego | Portal ENEA |
| ENERGA Operator | północna Polska, m.in. pomorskie, warmińsko-mazurskie, część kujawsko-pomorskiego, mazowieckiego i wielkopolskiego | Portal ENERGA |
| STOEN Operator (E.ON) | Warszawa i okolice | Portal STOEN |
| PGE Dystrybucja | wschodnia i centralna Polska, m.in. łódzkie, lubelskie, podkarpackie, świętokrzyskie, podlaskie, część mazowieckiego | Portal PGE |
| TAURON Dystrybucja | południowa Polska, m.in. śląskie, małopolskie, dolnośląskie, opolskie, część świętokrzyskiego | Portal TAURON |
Ile kosztuje prąd w 2026 roku?
Zamrożenie cen prądu dla gospodarstw domowych zakończyło się 30 września 2025 roku. Od 1 stycznia 2026 obowiązują taryfy zatwierdzone przez Prezesa URE (Urząd Regulacji Energetyki), bez limitów zużycia. Orientacyjne stawki brutto:
- sama energia czynna w taryfie całodobowej G11: około 0,61 zł za 1 kWh,
- łączny koszt 1 kWh z opłatami dystrybucyjnymi: orientacyjnie od 1,0 do 1,4 zł, zależnie od dystrybutora i regionu,
- w 2026 roku wzrosła opłata mocowa, co podnosi rachunek niezależnie od ceny samej energii.
Dokładną stawkę sprawdzisz w taryfie swojego sprzedawcy lub na stronie URE. Dane orientacyjne, stan na 2026 rok.
Najczęstsze pytania
- Pod jaki numer zgłosić brak prądu?
- Pod numer 991. To ogólnopolski numer alarmowy pogotowia energetycznego, czynny całą dobę. Połączenie kieruje Cię do dystrybutora właściwego dla Twojego adresu.
- Jak sprawdzić, który dystrybutor mnie obsługuje?
- Najpewniej z faktury za prąd, w części dotyczącej dystrybucji widnieje nazwa operatora (OSD). Pomocniczo możesz kierować się regionem z tabeli powyżej.
- Czym różni się awaria od planowanego wyłączenia?
- Awaria to nieplanowana przerwa w dostawie, najczęściej przez usterkę sieci lub pogodę. Planowane wyłączenie jest zapowiadane wcześniej i wynika z prac na sieci, na przykład modernizacji.
- Dlaczego mapy awarii nie widać bezpośrednio na tej stronie?
- Portale dystrybutorów blokują osadzanie w ramce (iframe) ze względów bezpieczeństwa, dlatego podajemy bezpośrednie linki, które otwierają się w nowej karcie.
