Ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania? Sprawdź, gdzie udać się po pomoc

Ubezpieczenie ma na celu wsparcie finansowe w sytuacji, gdy pojawią się niekorzystne dla ubezpieczonego zdarzenia – kolizja lub wypadek samochodowy, pożar domu, utrata bagażu na lotnisku. Niestety, powszechnie zdarza się, że ubezpieczyciel odmawia wypłaty. Co można wtedy zrobić?

Ubezpieczamy się po to, aby czuć się bezpieczniej. Niekiedy wykupienie ubezpieczenia jest obowiązkowe, na przykład w przypadku polis samochodowych OC. Wobec tego oczekujemy, że wtedy, gdy pojawią się określone zdarzenia, ubezpieczyciel wypłaci stosowne odszkodowanie. Praktyka wskazuje jednak, że otrzymanie odszkodowania w satysfakcjonującej wysokości wcale nie jest takie proste. Nagminnie zdarza się, że ubezpieczyciele nie wypłacają oczekiwanej kwoty lub też całkowicie odmawiają przekazania poszkodowanemu odszkodowania. Jakie mamy wtedy możliwości?

Odmowa wypłaty odszkodowania – napisz odwołanie

W przypadku, gdy ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania, klientowi przysługuje prawo do odwołania. Warto zatem skierować do ubezpieczyciela pismo tego rodzaju. Często okazuje się, że można ubezpieczenie jednak jest możliwe do uzyskania. Pismo można przygotować samodzielnie, lecz można także wybrać pomoc w uzyskaniu odszkodowania, którą oferują specjalne firmy zajmujące się odszkodowaniami. Są to najczęściej kancelarie prawne, które mogą zapewnić swoim klientom pełne wsparcie w takich sytuacjach.

Co wtedy, gdy ubezpieczyciel nadal odmawia wypłaty odszkodowania?

Zdarza się jednak, że ubezpieczyciel nadal nie jest skłonny do współpracy. Co można wtedy zrobić? Można wtedy zwrócić się do Rzecznika Finansowego – to możliwe w sytuacji, gdy wykorzystało się już drogę postępowania reklamacyjnego, czyli napisało odwołanie. Istnieje także możliwość konsultacji z Federacją Konsumentów. Gdy wybraliśmy pomoc w uzyskaniu odszkodowania świadczoną przez kancelarię prawną, wówczas to jej pracownicy mogą zająć się dalszymi sprawami, w tym między innymi skierowaniem sprawy do sądu. Często to właśnie taka forma pomocy okazuje się najbardziej skuteczna.